Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : août 2026
Chez Hopta, la protection des renseignements personnels fait partie intégrante de notre engagement envers nos clients, partenaires, candidats et visiteurs de notre site Web.
La présente politique explique de façon claire comment nous recueillons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons les renseignements personnels qui nous sont confiés.
Elle s’applique notamment aux renseignements recueillis par l’intermédiaire de notre site Web, de nos formulaires, de nos communications et dans le cadre de nos activités professionnelles.
1. Responsable de la protection des renseignements personnels
Hopta a désigné une personne responsable de la protection des renseignements personnels.
Cette personne veille notamment au respect des pratiques de l’entreprise en matière de protection des renseignements personnels et au traitement des demandes concernant l’accès, la rectification ou toute autre question relative à la vie privée.
Responsable de la protection des renseignements personnels :
[Nom ou titre à compléter]
Courriel :
[Courriel à compléter]
Adresse :
[Adresse professionnelle à compléter]
Toute question concernant la présente politique ou le traitement de vos renseignements personnels peut être adressée à cette personne.
2. Quels renseignements personnels pouvons-nous recueillir?
Les renseignements recueillis varient selon votre interaction avec Hopta.
Ils peuvent notamment comprendre :
-
prénom et nom;
-
adresse courriel;
-
numéro de téléphone;
-
entreprise ou organisation;
-
fonction ou titre professionnel;
-
renseignements fournis dans un formulaire;
-
contenu de vos communications avec nous;
-
renseignements liés à une demande de service;
-
curriculum vitæ et renseignements professionnels lorsque vous présentez votre candidature;
-
adresse IP;
-
type d’appareil et de navigateur;
-
données relatives à l’utilisation du site;
-
préférences relatives aux témoins de connexion;
-
tout autre renseignement que vous choisissez volontairement de nous transmettre.
Nous cherchons à limiter la collecte aux renseignements nécessaires aux fins pour lesquelles ils sont recueillis.
3. Comment recueillons-nous vos renseignements?
Nous pouvons recueillir des renseignements lorsque vous :
-
remplissez un formulaire sur notre site;
-
demandez de l’information sur nos services;
-
communiquez avec nous par courriel ou téléphone;
-
demandez une consultation;
-
présentez votre candidature à un poste;
-
vous inscrivez à une formation ou à une activité;
-
vous abonnez à une communication;
-
utilisez ou consultez notre site Web;
-
entretenez une relation professionnelle avec Hopta.
Certaines données techniques peuvent également être recueillies automatiquement lorsque vous consultez notre site, notamment au moyen de témoins de connexion et de technologies similaires.
4. Pourquoi utilisons-nous vos renseignements?
Nous pouvons utiliser les renseignements recueillis afin de :
-
répondre à vos demandes;
-
communiquer avec vous;
-
fournir nos services;
-
préparer une proposition ou une offre de services;
-
assurer le suivi d’une relation client;
-
gérer les inscriptions à nos formations ou activités;
-
traiter les candidatures reçues;
-
améliorer notre site Web et nos services;
-
mesurer la fréquentation et la performance du site;
-
assurer la sécurité de nos systèmes et de nos communications;
-
prévenir les activités frauduleuses ou malveillantes;
-
respecter nos obligations légales et réglementaires.
Nous n’utilisons pas vos renseignements personnels à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf lorsque la loi le permet ou avec votre consentement lorsque celui-ci est requis.
5. Consentement
Lorsque la loi l’exige, Hopta obtient votre consentement avant de recueillir, d’utiliser ou de communiquer vos renseignements personnels.
Votre consentement doit être libre, éclairé et donné à des fins précises.
Lorsque cela est applicable, vous pouvez retirer votre consentement en communiquant avec notre responsable de la protection des renseignements personnels.
Le retrait du consentement peut toutefois limiter notre capacité à vous fournir certains services lorsque les renseignements concernés sont nécessaires à leur prestation.
6. Témoins de connexion (« cookies »)
Notre site peut utiliser des témoins de connexion et des technologies similaires afin d’assurer son fonctionnement, améliorer l’expérience utilisateur et comprendre la façon dont les visiteurs utilisent le site.
Ces technologies peuvent notamment servir à :
-
assurer le fonctionnement du site;
-
mémoriser certaines préférences;
-
mesurer la fréquentation;
-
analyser la performance du site;
-
améliorer nos contenus et services.
Selon les outils effectivement utilisés sur le site, certains témoins peuvent provenir de fournisseurs tiers.
Lorsque requis, vous pouvez accepter ou refuser les témoins non essentiels à l’aide de l’outil de gestion du consentement disponible sur le site.
Vous pouvez également modifier les paramètres de votre navigateur afin de contrôler certains témoins.
7. Outils d’analyse et services tiers
Hopta peut utiliser des outils technologiques fournis par des tiers afin d’exploiter son site, mesurer son utilisation, gérer ses communications ou fournir certains services.
Ces fournisseurs peuvent traiter certains renseignements pour notre compte.
Selon la configuration réelle du site, ceux-ci peuvent notamment comprendre :
-
Wix;
-
Google Analytics;
-
Google Search Console;
-
outils de gestion des formulaires;
-
outils de communication et de messagerie;
-
fournisseurs d’hébergement ou d’infrastructure technologique.
Cette liste doit être adaptée aux outils réellement utilisés par Hopta.
Nous encourageons les utilisateurs à consulter également les politiques de confidentialité des fournisseurs concernés lorsque cela est pertinent.
8. Communication des renseignements personnels
Hopta ne vend pas vos renseignements personnels.
Nous pouvons toutefois communiquer certains renseignements à des fournisseurs ou partenaires lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services ou assurer le fonctionnement de notre entreprise.
Ces tiers peuvent notamment comprendre :
-
fournisseurs technologiques;
-
fournisseurs d’hébergement;
-
services de messagerie;
-
services d’analyse Web;
-
consultants ou sous-traitants autorisés;
-
fournisseurs nécessaires à la prestation de certains services.
Nous cherchons à limiter les renseignements communiqués à ce qui est nécessaire.
Des renseignements peuvent également être communiqués lorsque la loi l’autorise ou l’exige.
9. Renseignements traités à l’extérieur du Québec
Certains fournisseurs technologiques peuvent traiter ou conserver des renseignements sur des serveurs situés à l’extérieur du Québec ou du Canada.
Dans ces circonstances, les renseignements peuvent être assujettis aux lois applicables dans les territoires où ils sont traités.
Hopta prend les mesures requises afin d’évaluer les risques associés à ces communications et de protéger adéquatement les renseignements personnels conformément aux exigences applicables.
10. Conservation des renseignements
Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis et afin de respecter nos obligations légales, contractuelles ou réglementaires.
Les périodes de conservation peuvent varier selon la nature des renseignements et leur utilisation.
Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, ils sont détruits de façon sécuritaire ou anonymisés lorsque la loi le permet et lorsque cela est approprié.
11. Sécurité des renseignements
Hopta accorde une importance particulière à la sécurité des renseignements personnels.
Nous mettons en œuvre des mesures administratives, techniques et physiques adaptées à la nature des renseignements détenus et aux risques auxquels ils peuvent être exposés.
Ces mesures peuvent notamment comprendre :
-
contrôle des accès;
-
authentification;
-
gestion des privilèges;
-
mesures de sécurité des systèmes;
-
sensibilisation du personnel;
-
procédures internes;
-
gestion sécurisée des renseignements;
-
mesures de prévention et de détection des incidents.
Aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.
12. Incident de confidentialité
Hopta maintient des procédures permettant de gérer les incidents susceptibles d’affecter la confidentialité ou la sécurité des renseignements personnels.
Lorsqu’un incident survient, nous évaluons notamment sa nature, les renseignements concernés et les conséquences possibles.
Lorsque la loi l’exige, Hopta avise les personnes concernées et les autorités compétentes et prend les mesures raisonnables afin de réduire les risques de préjudice.
13. Vos droits
Sous réserve des conditions et exceptions prévues par les lois applicables, vous pouvez notamment demander :
-
l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
-
la rectification d’un renseignement inexact ou incomplet;
-
des informations concernant l’utilisation ou la communication de vos renseignements;
-
le retrait de votre consentement lorsque cela est applicable;
-
la cessation de la diffusion ou la désindexation dans certaines situations prévues par la loi;
-
la communication de certains renseignements personnels informatisés dans un format technologique structuré et couramment utilisé lorsque le droit à la portabilité s’applique.
Pour exercer vos droits, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels.
Nous pouvons devoir vérifier votre identité avant de traiter votre demande.
14. Candidatures et recrutement
Lorsque vous soumettez votre candidature à Hopta, nous pouvons recueillir notamment :
-
vos coordonnées;
-
votre curriculum vitæ;
-
votre expérience professionnelle;
-
votre formation;
-
vos compétences;
-
les renseignements contenus dans votre lettre de présentation;
-
les renseignements que vous fournissez durant le processus de recrutement.
Ces renseignements sont utilisés afin d’évaluer votre candidature et de communiquer avec vous relativement aux possibilités d’emploi chez Hopta.
Ils sont accessibles uniquement aux personnes qui doivent les consulter dans le cadre du processus de recrutement.
15. Liens vers des sites externes
Notre site peut contenir des liens vers des sites Web exploités par des tiers.
Hopta n’est pas responsable des pratiques de confidentialité, des mesures de sécurité ou du contenu de ces sites externes.
Nous vous recommandons de consulter leur politique de confidentialité avant de leur transmettre des renseignements personnels.
16. Mineurs
Les services de Hopta s’adressent principalement aux entreprises, organisations et professionnels.
Nous ne cherchons pas intentionnellement à recueillir des renseignements personnels concernant des mineurs par l’intermédiaire de notre site Web, sauf lorsque cela est nécessaire et permis par la loi.
17. Plaintes concernant la protection des renseignements personnels
Toute question, préoccupation ou plainte concernant la façon dont Hopta traite les renseignements personnels peut être adressée au responsable de la protection des renseignements personnels.
Nous traiterons les demandes et plaintes de manière confidentielle et dans un délai raisonnable.
18. Modification de la politique
Hopta peut modifier la présente politique afin de refléter l’évolution de ses pratiques, de ses technologies, de ses services ou des exigences légales.
Lorsqu’une modification importante est apportée, un avis approprié sera publié ou communiqué lorsque requis.
Nous vous invitons à consulter périodiquement cette page.
La date de la dernière mise à jour apparaît au début de la politique.
19. Nous joindre
Pour toute question concernant cette politique, vos renseignements personnels ou l’exercice de vos droits :
Hopta
Responsable de la protection des renseignements personnels
[Nom ou titre]
Courriel : [adresse courriel]
Adresse : [adresse postale]
Téléphone : [numéro de téléphone]